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FAQ

Q: 提交訂單之前,我需要註冊一個賬戶嗎?

A: 註冊會員賬戶並非強制要求,您可以直接提交訂單而無須註冊賬戶。

 

但註冊賬戶可獲享許多權益:

  • 您的個人信息將被安全保存,結賬更加快捷方便

  • 隨時可以跟蹤您的訂單狀態

  • 會得到最新的產品及優惠資訊

  • 電子優惠券

  • 會員專有的產品優惠

     

Q: 你們接受何種付款方式?

A: 我們接受下列付款方式: 信用卡經Paypal付款, 轉數快及銀行轉帳 (滙豐銀行)。

 

Q: 你們接受何種貨幣付款?

A: 港幣。


 

Q: 我是否可以新增產品在我已遞交的購物訂單上?

A: 訂單一經確認後,客人再不能增加貨品於已遞交的訂單內,但客人可選擇遞交新的訂單。


 

Q: 我可以取消訂單嗎?

A: 付款程序一經確認後,系統便會為客戶預留貨品,很抱歉,我們無法取消訂單。

 

Q: 什麼產品提供保養?

A: 一般情況下,所有產品均不提供保養,除非在產品描述中另有說明。請與Gourmet Kitchen客戶服務部進行聯絡及進行確認,未收確認前客人請勿寄送損壞產品至Gourmet Kitchen。